תנאי השימוש

1 קבלת התנאים

השימוש ב־ClearSpk מותר רק בכפוף לתנאי שימוש אלו. אם אינך מסכים לאחד או יותר מהתנאים, אין לעשות שימוש בשירות. ClearSpk רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת, והמשך השימוש במערכת לאחר עדכון התנאים ייחשב כהסכמה לתנאים המעודכנים.

2 יצירת חשבון ושמירה על פרטי גישה

חלק מהשירותים מחייבים יצירת חשבון אישי. המשתמש מתחייב למסור מידע נכון, מלא ומעודכן, ולשמור על סודיות פרטי הגישה לחשבון. האחריות לכל פעולה שתתבצע דרך החשבון חלה על המשתמש, לרבות מקרים של שימוש בלתי מורשה עקב חשיפת פרטי ההתחברות.

3 שימוש הוגן ומותר בשירות

השימוש במערכת נועד למטרות חוקיות והוגנות בלבד. המשתמש מתחייב שלא לבצע שימוש לרעה במערכת או בתכניה, ובכלל זה להימנע מהפעולות הבאות:

• הפצת תוכן כוזב, פוגעני, מטעה, מסית או בלתי חוקי.
• ניסיון לחדור למערכת, לשבש את פעילותה, או לגשת למידע שאינו מורשה.
• שימוש במערכת לצורך הטרדה, פגיעה בפרטיות או התחזות לאחרים.
• העלאה או הפצה של קבצים, קוד או רכיבים העלולים לגרום לנזק טכני או אבטחתי.

4 קניין רוחני וזכויות יוצרים

כלל התכנים, העיצובים, הקוד, הלוגואים, הסימנים המסחריים והחומרים המופיעים במערכת הם רכושה של ClearSpk או של צדדים שלישיים שהעניקו לה הרשאה להשתמש בהם. אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, לשנות, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי בתוכן כלשהו ללא אישור מראש ובכתב.

5 אחריות והגבלת אחריות

השירות מסופק כפי שהוא (As-Is), ללא התחייבות לזמינות מלאה, רציפות או היעדר תקלות. ClearSpk אינה מתחייבת כי המערכת תפעל ללא הפרעות, עיכובים או שגיאות, ולא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף, אובדן מידע, הפסד כספי או כל נזק אחר שייגרם עקב שימוש בשירות או עקב חוסר זמינותו.

6 חסימה, השעיה וסיום שימוש

ClearSpk רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להשעות או לחסום גישה למערכת בכל מקרה של הפרת תנאי השימוש, שימוש בלתי חוקי, פגיעה באבטחת המערכת או כל פעולה העלולה להזיק למשתמשים אחרים או לשירות עצמו.

7 שינויים ועדכונים

אנו רשאים לעדכן את תנאי השימוש, מבנה השירות, מאפייני המערכת או חלקים ממנה בכל עת. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה ותיכנס לתוקף ממועד פרסומה, אלא אם צוין אחרת.

8 הגבלת גיל ורכישה באתר

רכישה באתר מותרת למשתמשים בני 18 ומעלה בלבד. משתמש שטרם מלאו לו 18 רשאי להשתמש בשירות או לבצע רכישה רק באמצעות הורה, אפוטרופוס או גורם מוסמך מטעמו, ובהסכמתו המלאה לתנאי שימוש אלו. ביצוע רכישה באתר מהווה הצהרה כי הרוכש עומד בתנאי גיל זה או כי הרכישה מתבצעת באישור הורה/אפוטרופוס.

9 רכישת שירותים, תרגולים וקרדיטים

ClearSpk מאפשרת רכישת חבילות תרגול, קרדיטים או שירותים דיגיטליים אחרים, בהתאם למפורט באתר במועד הרכישה. המחירים, היקף החבילה ותנאי השימוש יוצגו למשתמש לפני ביצוע התשלום. השלמת התשלום מהווה אישור להזמנה ולהסכמת המשתמש לתנאי העסקה כפי שהוצגו לו בעמוד התשלום.

10 מדיניות אספקת השירות

השירות הנרכש באתר הוא שירות דיגיטלי. לאחר השלמת תשלום תקין ואישור העסקה על ידי חברת הסליקה, הקרדיטים או אפשרות השימוש בשירות יתווספו לחשבון המשתמש באופן אוטומטי או בסמוך ככל האפשר למועד אישור העסקה. במקרים חריגים של תקלה טכנית, עיכוב מצד חברת הסליקה או בעיית תקשורת, האספקה עשויה להתעכב עד לבדיקת העסקה ועדכון החשבון ידנית. בכל מקרה של עיכוב או אי־קבלת השירות לאחר תשלום, ניתן לפנות אלינו בפרטי הקשר המופיעים בתקנון זה.

11 ביטול עסקה והחזרים

ניתן לפנות בבקשה לביטול עסקה בתוך 14 ימים ממועד ביצוע הרכישה, ובכפוף לכך שהשירות הדיגיטלי, הקרדיטים או חבילת התרגולים שנרכשו לא נוצלו בפועל. בקשת ביטול תיעשה בכתב בלבד באמצעות דוא״ל לכתובת info@inovatelab.com, ותכלול שם מלא, טלפון, כתובת דוא״ל ופרטי העסקה. במקרה של ביטול מאושר, ההחזר יבוצע בהתאם לדין ולאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, בניכוי סכומים המותרים לפי חוק, ככל שרלוונטי. לאחר ניצול השירות או חלק ממנו, החברה רשאית שלא לאשר החזר מלא או חלקי, בהתאם לנסיבות ולדין החל.

12 פרטיות ואבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים וסבירים לשמירה על פרטיות המשתמשים ועל המידע שנמסר באתר. המידע שמוסר המשתמש, לרבות פרטי חשבון, פרטי התקשרות ונתוני שימוש, ישמש לצורך תפעול השירות, מתן תמיכה, ניהול רכישות, שיפור חוויית המשתמש ועמידה בהוראות הדין. החברה אינה מתחייבת כי המערכת תהיה חסינה לחלוטין מפני גישה בלתי מורשית, אך תפעל באמצעים סבירים לצמצום סיכונים. החברה לא תעשה שימוש בפרטי המשתמשים לצרכים שאינם קשורים לתפעול השירות, אלא אם ניתנה הסכמה לכך או אם הדבר נדרש לפי דין.

13 פרטי בית העסק

שם בית העסק: INOVATELAB
כתובת בית העסק: משעול דרדר 5, באר אורה
טלפון ליצירת קשר: 052-3761651